社会不断进步，生活日渐富裕，但当物质让我们感到如此富足之际，人与人之间的距离却原来越远。而在当下这个飞速发展的时代，很多人的困难却被有意无意忽略。美丽善良的里见凉（深田恭子 饰）是东京下町一所民间地区福利组织——社会福祉协议会的职员，童年一段刻骨铭心的经历，让她发誓再也不放开任何乞求帮助之人的手。入职以后，她时常不顾个人安危，为管辖区内的人们全力奔走。但即便如此，因为制度漏洞和部分从业人员的责任心稀缺，还是有很多人求告无门。 即便前方困难重重，里见凉从来没有放弃前进的脚步。她的爱心感染了同侪，也感动了社区内每一个平凡的人……
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處境劇的御用監製羅鎮岳已經準備開拍新一套處境劇，暫定叫《愛．回家之開心速遞》，「過往的處境劇都是以家庭為主，今次當然不例外啦。而故事除了家庭，因為網購現在都好hit，就會講到一間百貨公司，入面開設的網購部，是從這裏開展出來的故仔。」
本剧主人公是一个绰号为“Fleabag”的单身女子（菲比·沃勒-布里奇 Phoebe Waller-Bridge 饰），故事围绕着Fleabag的伦敦生活展开。她原本和最好的朋友Boo合伙在伦敦经营着一家咖啡厅，然而她的生活因好朋友的意外去世而发生变化。Fleabag的伦敦生活非常不如人意：和姐姐Claire（茜安·克利福德 Sian Clifford 饰）的关系疏远；爸爸选择和继母生活而忽视女儿；男朋友又一次提出分手；最让她难受的是，现在的生活看似早已恢复正常，但是昔日好朋友的身影时常闪现。往日和如今的场景相互交叠，暗涌的情绪找不到适当的宣泄口，Fleabag伦敦生活的走向会是如何……
